Bucin Mob SRL 14 naptári napos időszakot biztosít a rendelés átvételének visszaigazolásától számítva, amely időn belül visszaküldheti a terméket.
Ebben az időszakban kipróbálhatja a terméket. Amint a terméket rendeltetésszerűen használatba veszi, a visszaküldési időszak lejár.
Azt javasoljuk, hogy az átvétel után azonnal ellenőrizze a terméket. Ha a termék sérült vagy hiányos, értesítsen minket az Ügyfélszolgálati csapaton keresztül. Ha nem elégedett a termékkel, visszaküldheti.
A terméket az alábbi esetekben küldheti vissza:
A termék a kiszállításkor hiányos.
A termék az eredeti csomagolásban és eredeti állapotában van.
Fel kell vennie a kapcsolatot az Ügyfélszolgálati csapattal legkésőbb 14 naptári napon belül, és jeleznie kell, hogy (a rendelés egy részét) vissza szeretné küldeni. A teljes összeget 14 napon belül visszatérítjük, miután megkaptuk a visszaküldött terméket.
Könnyen jelezheti visszaküldési szándékát bucinmob.ro felhasználói fiókján keresztül. Lépjen a „Rendeléseim” menüpontra, majd kattintson a „Visszaküldés” gombra. Ha vissza kívánja küldeni a terméket, kérjük, 10 naptári napon belül értesítsen minket a kiszállítástól számítva.
Ezen kívül telefonon is értesíthet minket: 0040265534214 -os telefonszámon. Az értesítés után visszaküldési információkat küldünk Önnek. Megbeszélhet egy napot, amikor a futár felveszi a visszaküldendő terméket tartalmazó csomagot.
Amennyiben a termék nem javítható, a teljes összeget 14 naptári napon belül visszatérítjük a visszaküldött termék beérkezésétől számítva. Kérjük, vegye figyelembe, hogy amennyiben ez technikailag lehetséges, a visszatérítést ugyanarra a számlára és ugyanazzal a fizetési móddal teljesítjük, amelyet a rendelés leadásakor használt.
A visszaküldési űrlap csak egy minta, és nem kötelező.